この規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社シルバコンパス（以下「当社」といいます。）が提供するすべての製品およびサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を、本サービスを利用するお客様（以下「お客様」といいます。）と当社との間で定めるものです。
本規約では、以下の用語を使用します。
1-1、「コンテンツ」とは、文章、音声、音楽、画像、動画、ソフトウェア、プログラム、コードその他の情報のことをいいます。
1-2、「本コンテンツ」とは、本サービスを通じてアクセスすることができるコンテンツのことをいいます。
1-3、「Talkチケット」とは、本サービスにおいて提供されるサービスまたはコンテンツと交換可能な登録コードおよびこれに類するもののことをいいます。
1-4、「個別利用条件」とは、本サービスに関して、本規約とは別に「規約」、「ガイドライン」、「ポリシー」等の名称で当社が配布または掲示している条件のことをいいます。
2-1、お客様は、本規約の定めに従って本サービスを利用しなければなりません。お客様は、本規約に同意をしない限り本サービスを利用できません。
2-2、お客様が未成年者である場合は、親権者等の法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用してください。
2-3、本サービスにおいて個別利用条件がある場合、お客様は、本規約のほか個別利用条件の定めにも従って本サービスを利用しなければなりません。
当社は、必要に応じて、法令に基づき、本サービスの目的の範囲内で、本規約を変更することがあります。その場合、当社は、変更後の本規約の内容および効力発生日を、本サービスもしくは当社ウェブサイトに表示し、または当社が定める方法によりお客様に通知することでお客様に周知します。変更後の本規約は、効力発生日から効力を生じるものとします。
4-1、本サービスの利用に際して、情報を登録のうえ、アカウントの作成が必要となる場合があります。この場合、お客様は、真実、正確かつ完全な情報を登録しなければならず、常に最新の情報となるよう修正しなければなりません。
4-2、お客様は、本サービスの利用に際して認証情報を登録する場合、これを不正に利用されないようご自身の責任で厳重に管理しなければなりません。当社は、登録されたお客様の認証情報を利用して操作が行われた場合、お客様ご本人の行為として本サービスを提供します。
4-3、当社は、最終のアクセスから１年間以上経過しているアカウントを、あらかじめお客様に通知することなく削除することができます。
4-4、お客様の本サービスにおけるすべての利用権は、理由を問わず、アカウントが削除された時点で消滅します。お客様が誤ってアカウントを削除した場合であっても、アカウントの復旧はできませんのでご注意ください。
4-5、本サービスのアカウントは、お客様に一身専属的に帰属します。お客様の本サービスにおけるすべての利用権は、第三者に譲渡、貸与その他の処分または相続させることはできません。
5-1、当社は、お客様のプライバシーを尊重しています。
5-2、当社は、お客様のプライバシー情報と個人情報を、TALK WITH プライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
5-3、当社は、お客様から収集した情報を安全に管理するため、セキュリティに最大限の注意を払っています。
6-1、お客様は、本サービスを利用するにあたり、必要なパーソナルコンピュータ、携帯電話機、スマートフォンその他の通信機器、オペレーションシステム、通信手段および電力等を、お客様の費用と責任で用意しなければなりません。
6-2、当社は、本サービスの全部または一部を、年齢、本人確認の有無、登録情報の有無、その他、当社が必要と判断する条件を満たしたお客様に限定して提供することができます。
6-3、当社は、当社が必要と判断する場合、あらかじめお客様に通知することなく、いつでも、本サービスの全部または一部の内容を変更することができます。
6-4、当社は、以下のいずれかに該当する場合、あらかじめお客様に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を中止することができます。
システムのメンテナンスまたは修理の実施を行う場合
火災・停電等の事故、天災、戦争、暴動、労働争議等の不可抗力により、本サービスの提供ができなくなった場合
システムの障害が発生した場合またはシステムに負荷が集中した場合
お客様または第三者の安全を確保する場合または公共の利益のために緊急を要する場合
①から④までに定めるもののほか、当社が必要と合理的に判断した場合
当社は、本サービスに当社または第三者の広告を掲載することができます。
本サービスは、当社以外の第三者が提供するサービスまたはコンテンツを含む場合があります。かかるサービスまたはコンテンツに対する責任は、これを提供する第三者が負います。また、かかるサービスまたはコンテンツには、これを提供する第三者が定める利用規約その他の条件が適用されることがあります。
9-1、 当社は、当社が提供する本コンテンツについて、お客様に対し、譲渡および再許諾できず、非独占的な、本サービスの利用を唯一の目的とする利用権を付与します。
9-2、 お客様は、利用期間その他の利用条件が別途定められた本コンテンツを利用する場合、かかる利用条件に従うものとします。本サービスの画面上で「利用」「取得」等の表示がされている場合であっても、当社がお客様に対し提供する本コンテンツに関する知的財産権その他の権利はお客様に移転せず、お客様には、上記の利用権のみが付与されます。
9-3、 お客様は、本コンテンツを、本サービスが予定している利用態様を超えて利用(複製、送信、転載、改変を含みます。)してはなりません。
10-1、Talkチケットは本サービスを利用するための有償アイテムです。
10-2、Talkチケットは、本サービスその他当社が指定する方法により、お客様に付与されます。Talkチケットの付与条件は、当社が定め本サービスまたは当社ウェブサイト等に表示します。
10-3、本サービスの利用に際し、Talkチケットの取得および使用は、本規約の承諾とみなされます。未成年者が取得する際は、親権者等の法定代理人同意が必要です。未成年者が取得した場合、親権者等の法定代理人同意を得たものとみなします。
10-4、購入したTalkチケットのキャンセル及び料金の払い戻しは一切いたしません。
10-5、Talkチケットの再発行は理由を問わず原則として行いません。ただし、法律上必要とされる場合、Talkチケットの再発行手続きは法令に従い、法令に従って当社が定め、当社のウェブサイト等に表示します。
10-6、Talkチケットは、これを取得したアカウントでのみ利用できます。
10-7、利用者が本規約や当社が定める規約、法令に違反した場合、本サービスの利用を停止し、利用者が保有するチケットの数を取り消すことができます。取り消されたチケットの再発行は行われません。
10-8、Talkチケットは、当社が指定するサービスまたはコンテンツ以外の、現金、財物その他の経済上の利益と交換することはできません。サービスまたはコンテンツとの交換に必要なTalkチケット数、その他Talkチケットの交換条件は、当社が定め本サービスまたは当社ウェブサイト等に表示します。
10-9、Talkチケットは、指定された期限、または付与された日から3ヶ月経過した場合、自動的に失効し消滅します。なお、Talkチケットの有効期限については、3ヶ月よりも短い期間を定めることがあります。また、原因の如何を問わず、有効期間は延長されません。
10-10、当社は、本サービスを終了し、チケットの取り扱いを終了する場合があります。チケットの取り扱いを停止した際に、利用者に保有するチケットの残高があったとしても、法令に基づく場合を除き利用者はチケットの代金の返金を求めることができないものとします。
当社は、本サービスに関するお客様による以下の行為を禁止します。
11-1、 法令、裁判所の判決、決定もしくは命令、または法令上拘束力のある行政措置に違反する行為
11-2、 公の秩序または善良の風俗に反するおそれのある行為
11-3、 当社または第三者の著作権、商標権、特許権等の知的財産権、名誉権、プライバシー権、その他法令上または契約上の権利を侵害する行為
11-4、 過度に暴力的な表現、露骨な性的表現、児童ポルノ・児童虐待に相当する表現、人種、国籍、信条、性別、社会的身分、門地等による差別につながる表現、自殺、自傷行為、薬物乱用を誘引または助長する表現、その他反社会的な内容を含み他人に不快感を与える表現を、投稿または送信する行為
11-5、 当社または第三者になりすます行為または意図的に虚偽の情報を流布させる行為
11-6、 当社が定める方法以外の方法で、本サービスまたは本コンテンツの利用権を、現金、財物その他の経済上の利益と交換する行為
11-7、 営業、宣伝、広告、勧誘、その他営利を目的とする行為（当社の認めたものを除きます。）、性行為やわいせつな行為を目的とする行為、面識のない第三者との出会いや交際を目的とする行為、他のお客様に対する嫌がらせや誹謗中傷を目的とする行為、その他本サービスが予定している利用目的と異なる目的で本サービスを利用する行為
11-8、 反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為
11-9、 宗教活動または宗教団体への勧誘行為
11-10、 他人の個人情報、登録情報、利用履歴情報等を、不正に収集、開示または提供する行為
11-11、サービスのサーバやネットワークシステムに支障を与える行為、BOT、チートツール、その他の技術的手段を利用して本サービスを不正に操作する行為、本サービスの不具合を意図的に利用する行為、同様の質問を必要以上に繰り返す等、当社に対し不当な問い合わせまたは要求をする行為、その他当社による本サービスの運営または他のお客様による本サービスの利用を妨害し、これらに支障を与える行為
11-12、 不当な目的または態様でのリバースエンジニアリング、逆アセンブルを行う行為、その他の方法でソースコードを解読する行為
11-13、 11-1から11-3までのいずれかに該当する行為を援助または助長する行為
11-14、 11-1から11-13までに定めるもののほか、当社が不適当と合理的に判断した行為
12-1、 お客様は、お客様ご自身の責任において本サービスを利用するものとします。
12-2、 当社は、お客様が以下のいずれかに該当する場合または該当するおそれがある場合、あらかじめお客様に通知することなく、本サービスの全部または一部の利用の停止、アカウントの停止または削除、本サービスに関するお客様と当社との間の契約（本規約に基づく契約を含みます。以下同じ。）の解除その他の当社が必要かつ適切と合理的に判断する措置を講じることができます。
12-3、 お客様は、本サービスを利用したことに起因して（当社がかかる利用を原因とするクレームを第三者より受けた場合を含みます。）、当社が直接的または間接的に何らかの損害（弁護士費用の負担を含みます。）を被った場合、法令に基づき、当社の請求にしたがって直ちにこれを賠償しなければなりません。
当社は、本サービス（本コンテンツを含みます。）に関する瑕疵（セキュリティ等に関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害を含みます。）がないこと、ならびに安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性および特定の目的への適合性を明示的にも黙示的にも保証していません。当社は、お客様に対して、かかる瑕疵を除去して本サービスを提供する義務を負いません。
14-1、 当社は、当社の故意または重過失に起因する場合を除き、本サービスに起因してお客様に生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関するお客様と当社との間の契約が消費者契約法に定める消費者契約（以下「消費者契約」といいます。）となる場合、当社は、当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行責任または不法行為責任については、逸失利益その他の特別の事情によって生じた損害を賠償する責任を負わず、通常生ずべき損害の範囲内で、損害賠償責任を負うものとします。
14-2、 当社の重過失に起因してお客様に損害が生じた場合、当社は、逸失利益その他の特別の事情によって生じた損害を賠償する責任を負わず、通常生ずべき損害の範囲内で、損害賠償責任を負うものとします。ただし、本サービスに関するお客様と当社との間の契約が消費者契約に該当する場合はこの限りではありません。
本規約の規定が本サービスに関するお客様と当社との間の契約に適用される消費者契約法その他の法令に反するとされる場合、当該規定は、その限りにおいて、お客様との契約には適用されないものとします。ただし、この場合でも、本規約の他の規定の効力に影響しないものとします。
16-1、 本サービスに関する当社からお客様への連絡は、本サービスまたは当社ウェブサイト内の適宜の場所への掲示その他、当社が適当と判断する方法により行います。
16-2、 本サービスに関するお客様から当社への連絡は、本サービスまたは当社ウェブサイト内の適宜の場所に設置するお問い合わせフォームの送信または当社が指定する方法により行っていただきます。
本規約は日本語を正文とし、その準拠法は日本法とします。本サービスに起因または関連してお客様と当社との間に生じた紛争については東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
以上
最終更新日：2024年7月1日